Árvore da Realidade Atual (ARA)
A Árvore da realidade Atual é uma ferramenta de análise de problemas que permite examinar lógicas de causa-e-efeito que caracterizam uma situação. A aplicação da ARA inicia-se com a definição dos efeitos indesejáveis que os membros da organização percebem em seu ambiente.
A Árvore da Realidade Atual (ARA) é uma ferramenta que ajuda a identificar as principais causas de problemas, ou restrições, que limitam o desempenho de uma planta de manufatura. Uma ferramenta que se destaca como um método perspicaz para lidar com questões complexas e profundas que as organizações enfrentam.
Com raízes na Teoria das Restrições, a ARA oferece uma maneira clara de compreender problemas de forma sistemática. Ao fazer o mapeamento de certos problemas, se identifica como eventos e efeitos indesejáveis estão conectados. Com isso é possível rastreá-los passo a passo até os principais motivadores por trás de cada situação indesejável. A Árvore da Realidade Atual cria uma imagem holística de como a situação geral se encontra atualmente.
Conheça mais sobre a Teoria da Restrições
Solução de problemas sem identificar causa raiz não resolve
Quem já não passou por uma situação onde parece estar sempre resolvendo o mesmo problema várias vezes? Temos um problema que parece que foi resolvido e, em seguida, aparece o mesmo problema tempos depois e tenta resolve-lo novamente. Quando se faz isso, pode ter quase certeza de que se está abordando os sintomas e não as causas do problema.
E uma forma efetiva para trabalhar as causas e não os sintomas é usar a Árvore da Realidade Atual que mostra claramente um problema central e os sintomas que dele decorrem. Ela mapeia uma sequência de causa e efeito, do problema central aos sintomas. A maioria dos sintomas surgirá de um problema central, ou seja, uma causa central. Operacionalmente, se trabalha de trás para frente, a partir dos efeitos ou sintomas indesejáveis aparentes, para descobrir a causa central.
Os 5 Porquês
Taiichi Ohno utilizou uma metodologia semelhante, porém menos desenvolvida, chamada de “cinco porquês” para descobrir a causa raiz de um problema e corrigi-lo. Todo o sistema Toyota foi construído com base na prática e na evolução dessa abordagem científica. Os “cinco porquês” não são uma ferramenta superficial, mas sim uma que se espera que vá até a causa final ou várias delas.
A ARA é baseada na ideia de que cada sistema tem um causador específico que é responsável pela maioria dos problemas. Para construir a ARA, é preciso:
- Observar os efeitos indesejáveis
- Estabelecer uma conexão lógica entre esses efeitos, do tipo “se, então”
Definição da Árvore da Realidade Atual
A ferramenta da Árvore da Realidade Atual é uma representação gráfica das relações de causa e efeito em um determinado cenário ou sistema. Seu objetivo principal é mapear as interdependências entre os efeitos indesejáveis observados e rastreá-los até suas causas raízes.
Ao identificar esses fatores subjacentes, uma Árvore da Realidade Atual permite que as organizações concentrem seus esforços de melhoria nos pontos críticos. Em vez de tratar os sintomas isoladamente, a ferramenta ARA reconhece que a maioria dos problemas observados decorre de um número limitado de causas raízes.
A resolução desses problemas centrais, portanto, tem o potencial de eliminar múltiplos efeitos indesejáveis simultaneamente, maximizando o retorno sobre os investimentos em melhorias.
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Representação gráfica da Árvore da Realidade Atual
Uma representação gráfica bem elaborada de uma Árvore da Realidade Atual deve conter alguns elementos importantes, que são:
Efeitos indesejáveis : sintomas ou problemas que são observados e vivenciados nos processos como atrasos, defeitos ou ineficiências.
Efeitos intermediários : um fator relevante é ter em mente que muitos dos efeitos indesejáveis não são causados diretamente por uma causa raiz. Em vez disso, podem ser causados por uma série de eventos intermediários, ou seja, um evento indesejado provoca outro efeito, que provoca outro e assim por adiante.
Causas Raiz : causa principal que após análises definitivas, são as causas centrais que dão origem aos efeitos indesejáveis e/ou efeitos intermediários.
Ao mapear esses elementos e seus relacionamentos entre si, uma Árvore da Realidade Atual fornece uma representação visual abrangente do real. Facilita sobremaneira na identificação da causa raiz que leva aos resultados indesejáveis.
Por que adotar a Árvore da Realidade Atual?
Adotar esse tipo de abordagem oferece inúmeras vantagens para organizações que buscam aprimorar suas capacidades de resolução de problemas.
Um das principais vantagens/benefícios no uso dessa ferramenta de diagnóstico é sua capacidade de fornecer uma representação visual clara de sistemas complexos. E mais importante disso é evidenciar as relações de causa e efeito dentro deles. Também auxilia sobremaneira uma comunicação efetiva, permitindo que equipes multifuncionais alinhem suas perspectivas da realidade atual.
Portanto, essa abordagem focada na resolução de problemas aumenta a probabilidade de alcançar melhorias sustentáveis e de longo prazo.
Pensamento Sistêmico com uso da Árvore da Realidade Atual
Quando a gestão opta por usar a ARA como metodologia de resolução de problemas, toma-se como base os princípios do pensamento sistêmico. Isso evidencia o reconhecimento que mudanças em uma parte de um sistema ou processo podem ter efeitos cascata por toda a organização.
Ao entender a interdependência de vários elementos e seus relacionamentos, essa ferramenta promove uma compreensão holística da dinâmica do sistema.
Em última análise, o pensamento crítico com uma visão holística aprimora a capacidade da alta direção e seus gestores de identificar e abordar problemas sistêmicos, em vez de apenas tratar problemas localizados.
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Fonte: https://www.6sigma.us/six-sigma-in-focus/current-reality-tree/
